Votre TPE/PME a besoin d’une présence en ligne professionnelle. Une agence web spécialisée dans la prise en charge des petites structures peut vous permettre d’y parvenir. Pour choisir le bon prestataire, vous avez besoin de connaître son expertise, ses services, ses tarifs, les avis de ses anciens clients et son niveau de transparence.
Vérifiez en premier l’expertise et l’expérience de l’agence
L’analyse du portfolio d’une agence web révèle beaucoup sur ses compétences réelles. Une société spécialisée dans l’accompagnement des TPE/PME doit montrer des exemples concrets de réalisations pour des structures similaires à la vôtre. Les projets présentés doivent témoigner d’une maîtrise technique et créative adaptée à votre secteur d’activité.
L’ancienneté dans le domaine constitue également un indicateur pertinent. Une agence existant depuis plusieurs années a connu différentes innovations technologiques en plus de disposer d’une méthodologie éprouvée. Cette expérience se traduit par une meilleure anticipation des besoins spécifiques des petites entreprises et d’une plus grande réactivité.
Ses services sont-ils adaptés à vos besoins ? A votre budget ?
La meilleure agence web pour TPE/PME est celle qui propose une gamme de services complète, mais modulable selon les priorités de ses clients. En tous les cas, privilégiez les agences digitales dont la liste des prestations inclut généralement (mais pas seulement) la création de sites internet, le référencement naturel et l’élaboration d’une stratégie digitale globale.
Par ailleurs, vous n’êtes pas sans savoir que la question budgétaire est primordiale pour les petites structures. Aussi, privilégiez un professionnel dont la flexibilité des offres vous permet de démarrer avec l’essentiel puis de commander progressivement d’autres prestations en fonction de vos besoins. C’est ce que propose l’agence 123web. En effet, conscient des contraintes financières des TPE/PME, ce prestataire a mis en place des solutions personnalisées et des tarifs accessibles.
Ne négligez pas les avis et recommandations de ses anciens clients
Les témoignages clients vous permettent de passer à la loupe la qualité réelle des services. Recherchez des avis vérifiables sur des plateformes spécialisées ou demandez directement des références à contacter. Le site du prestataire peut également présenter des avis de ses clients. Ces retours d’expérience vous renseignent sur la fiabilité et le professionnalisme de l’agence.
Mais ce n’est pas suffisant. Les recommandations issues de votre réseau professionnel vous seront d’une grande aide. Les dirigeants de TPE/PME partagent souvent les mêmes problématiques digitales et leurs conseils sont souvent pertinents. En tout cas, ils vous aident à identifier les partenaires web vraiment adaptés aux petites structures.
Considérez sa vision stratégique et sa transparence
Une collaboration réussie repose sur une communication transparente et régulière. L’agence doit vous expliquer sa méthodologie et les étapes du projet sans employer un jargon technique excessif. Cette transparence témoigne d’une volonté d’établir une relation durable, cordiale et respectueuse.
En outre, une agence web fiable est censée s’intéresser à vos objectifs commerciaux et à vos valeurs. Elle vous propose une stratégie digitale qui sert vos ambitions plutôt qu’une solution standardisée plus ou moins adaptée à votre réalité (on est dans l’ordre de l’approximatif).
La question du prix
Vous devez évaluer le rapport qualité/prix proposé. Une offre trop bon marché cache souvent des failles/lacunes/problèmes de qualité. Dans le même temps, un tarif élevé ne garantit pas systématiquement une prestation premium à la limite de la perfection.
Le choix d’une agence web pour votre TPE/PME doit se faire en tenant compte simultanément de l’expertise, du budget et de la capacité d’accompagnement dans la durée du fournisseur.